Política de Privacidade da Loja Inovalar Shop

Visão Geral

A privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para a Inovalar Shop. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários, clientes, parceiros e fornecedores ao acessarem e utilizarem nossa Loja online e demais canais digitais.

Ao acessar nossa Loja, você concorda com os termos aqui estabelecidos e com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política, alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Definições Fundamentais

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, etc.
Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outras, que não são coletadas pela nossa Loja.
Tratamento de Dados: Qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, entre outras.
Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulamentam o uso e tratamento de dados pessoais, especialmente a LGPD.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos dados para gerenciar seu relacionamento conosco e oferecer uma experiência personalizada e segura. Entre as finalidades estão:

Processar e viabilizar compras e prestação de serviços.
Confirmar e atualizar suas informações.
Enviar comunicações e ofertas relevantes.
Personalizar publicidade com base em seus interesses.
Contato via telefone, e-mail, SMS e outros meios legais.

Também utilizamos os dados para:

Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.
Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
Garantir a segurança da Loja e dos usuários.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e pedimos que esses usuários não forneçam dados pessoais.

Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente por você:

Nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço.
Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente:

Dados de localização e geolocalização.
Informações sobre navegação, como páginas visitadas e interações.
Dados de dispositivos e navegadores usados para acessar a Loja.
Preferências e interesses inferidos a partir do uso da Loja.
Dados anônimos ou agregados para análises estatísticas.

Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Ferramentas de Coleta Automática de Dados

Utilizamos tecnologias como:

Cookies: Para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e publicidade, além de análises internas.
Pixel Tags (Web Beacons): Para medir eficácia de campanhas e rastrear interações.
Outras tecnologias similares: Para coleta de dados de uso e personalização.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Caso queira evitar o rastreamento publicitário, pode desativar a personalização em plataformas como Facebook, Google e Bing.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja.
Provedores de hospedagem, suporte, marketing, e atendimento ao cliente.
Em casos de reestruturação empresarial, como fusões ou vendas.

Esses terceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, respeitando as normas de proteção de dados.

Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir seus dados para entidades do nosso grupo corporativo e parceiros em outros países, sempre garantindo o cumprimento das disposições legais vigentes.

Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Portabilidade dos seus dados para outro serviço.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, pode ser necessário comprovar sua identidade para proteção dos seus dados.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. No entanto, ressaltamos que nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba qualquer problema de segurança relacionado à sua conta, informe-nos imediatamente.

Links para Sites Externos e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade desses sites, por isso recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via e-mail ou notificações na Loja. O uso contínuo da Loja após alterações implica aceitação dos novos termos. Se discordar, recomendamos interromper o uso da Loja.

Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail da pessoa responsável pela proteção de dados:

Nome: [[[ NOME COMPLETO DA PESSOA RESPONSÁVEL DE DADOS PESSOAIS ]]]
CPF: [[[ CPF DA PESSOA RESPONSÁVEL DE DADOS PESSOAIS ]]]
E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO DA PESSOA RESPONSÁVEL DE DADOS PESSOAIS ]]]

Estamos à disposição para garantir a transparência e segurança das suas informações.

Proteger sua privacidade é nosso compromisso. Agradecemos por confiar na Inovalar Shop!